Impossible de regarder canal +live

Bonjour a tous bien content de votre retour .

Voici mon problème j'ai la télé Amazon Fire TV Stick et j'ai aussi my canal avec cette télé mais je ne  peux pas regarder les matches rugby ou autres  de Canal+ Live  j'ai le message suivant qui arrive (Une erreur est survenue .: UPES_ 160) pourquoi ??? sur canal tout est ok par contre 

- j'ai deja fait me déconnecter de my canal puis me reconnecter idem

- mis jour de five stick vider le cache et effacer les données  idem auriez vous une solution si possible ou es toujours le  bug non résolu de canal ???

Cordialement