MyCanal par satellite

Bonjour Saïd

Merci pour votre réponse : c'est le mini décodeur ; le message d'erreur : "suite à un problème technique le service est momentanément interrompu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." J'ai tout débranché et tout rebranché au niveau du décodeur et de la Box. 

Il n'y a pas de problèmes pour regarder les chaines. Pas de problèmes d'internet non plus sur l'ordinateur.

Merci pour les précisions. 

Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si l'anomalie persiste ?


Menu/Paramètres/réinstallation/Partielle.


Tenez-moi informé.

Je ne parviens pas faire cette réinstallation partielle. Après l'appairage de la télécommande. La fenêtre "connexion internet " apparait mais cela reste bloqué sur "cable ethernet branché.

Après de très nombreuses tentatives , l'appairage est enfin fait et tout fonctionne à nouveau.

Merci Saïd d'avoir répondu à mon message.

Cordialement