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jamy17180

5  messages

mardi 18 mars 2025 13:41

problème lancement certain film

Bonjour 

depuis quelques jours certain film ne peuvent se lancer sur l application mycanal que je passe par mon ordinateur ou par l application de mon téléviseur c est pareil , 

comment résoudre ce problème 

merci 

Sujet

 • 

mis à jour 

il y a 22 jours

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Equipe CANAL

1.4K  messages

il y a 1 mois

Bonjour, 

Afin que je puisse tester, pourriez-vous me communiquer quelques titres ? 

Merci. 

Said 

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jamy17180

5  messages

Jamais plus 

Trap 

la famille Hennedriks

les rois de la piste 

Kinds of Kindness 

...

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il y a 1 mois

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Equipe CANAL

1.4K  messages

@jamy17180

Je vous remercie. 

Je constate en effet la même chose. En revanche, ces titres fonctionnent sur chrome. 

Je remonte le point à nos équipes. Merci pour votre alerte. 

Quel est le modèle de votre téléviseur ?

(Modifié)

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il y a 1 mois

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jamy17180

5  messages

Panasonic oled  

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il y a 1 mois

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Equipe CANAL

1.4K  messages

Via le navigateur de la TV ? 

 

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il y a 1 mois

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jamy17180

5  messages

oui toujours le même problème en passant par le navigateur de la tv et par la box je n arrive pas à lancer la plupart des films ...

alors que tout fonctionnait bien avant , merci de trouver une solution de dépannage ou je stop mon abonnement  

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il y a 1 mois