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Problème my Canal TCL 55C802
Bonjour, l’application myCANAL sur ma TV TCL 55C802 ne fonctionne plus depuis des semaines.
Soit l’écran se freeze dès que je mets une chaîne, ou alors j’ai une lecture accélérée avec le son en accéléré quand je regarde des programmes en décalé.
Mises à jour de l’appli et tv effectuées donc je souhaiterais avoir une solution à ce problème.
Cordialement
gerarmanvuca
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il y a 3 mois
Bonjour @franck34
Avez-vous effectué les autres manipulations basiques de supprimer toutes les données mises en cache de l'ensemble des applications, une désinstallation/réinstallation de l'application et une coupure électrique du TV pendant environ 45 secondes ?
Cordialement
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franck34
2 messages
il y a 3 mois
Bonjour @gerarmanvuca
Les manip basiques ont été effectuées. Ce qui est incompréhensible est que j’ai accès normalement à la chaîne canal + et canal + cinéma, par contre toutes les autres chaînes du bouquet canal et les chaînes généralistes type TF1 FR2/3 W9 ne fonctionnent plus ainsi que le système de replay.
Cordialement
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gerarmanvuca
643 messages
il y a 3 mois
@franck34
Quelle est la version de myCANAL 5.48.0 ou autre ?
Avec celle-ci sur TV Sony(2021)/Google TV à jour, il n'y a pas de souci.
Cordialement
(Modifié)
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