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Programme ne se lancent pas et erreur undefined is not an object
Depuis quelques jours, les programmes (en direct ou en replay) se lancent et se ferment immédiatement sans code d'erreurs. Après plusieurs tentatives (3 ou 4), le direct fonctionne mais généralement pas le replay. En insistant sur le replay sur le programme "Rick and morty", le code d'erreur Undefined is not an object (evaluation 'u.seasons');40427359_50889 finit par s'afficher. Ça ressemble à bug. J'ai essayé plusieurs saisons, plusieurs épisodes.
Je fais face à ces problèmes sur l'application canal + sur ps5. La configuration réseau / appareil n'a pas changé. Aucuns problèmes constatés sur l'application Android sur le même réseau wifi pour le même contenu.
Said_EquipeCANAL
904 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.
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