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Comment pouvons-nous vous aider ?
3 messages
17/03/2025 21:33
Code erreur upes 1021
Comment y remédier ?
Merci de votre aide !
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COMMENTAIRE
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Réponses
Compte officiel CANAL+
•
1.5K messages
il y a 6 mois
Bonjour
Cette erreur est souvent liée aux droits.
Utilisez-vous bien le service depuis la France et sans vpn ?
Avez-vous tenté de réactiver vos droits ?
Oui j'ai réactivé mes droits
Cela fonctionne correctement quelques jours puis ça recommence
Que peut on faire?
Merci de votre aide
Vous n'utilisez pas de vpn ou un bloqueur de pubs ?
Merci.
Désolée mais je n'en sais rien!
J'ai une smart tv Samsung de 2017!
1.3K messages
@carpediem2b
Votre TV n'est plus compatible avec l'application Canal+ :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/tv-connectees/arrt-de-lapplication-canal-sur-les-tlviseurs-samsung-2017-compter-du-31-janvier-2025/6752c9a28a4c836b260d773a
Equipe CANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.5K messages
il y a 6 mois
Bonjour
Cette erreur est souvent liée aux droits.
Utilisez-vous bien le service depuis la France et sans vpn ?
Avez-vous tenté de réactiver vos droits ?
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