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TV Samsung : Cette Page Web n'est pas disponible
Bonjour,
Lorsque je tente d'ouvrir l'application Canal+ sur ma TV Samsung, un message d'erreur apparait "Cette Page Web n'est pas disponible" suivi d'un long url avec l'annotation finale suivante : "... est peut être temporairement inaccessible ou a changé d'url"
Y'a t'il une solution ?
Merci d'avance
Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Je vous invite à vider le cache de votre application.
Prérequis : Forcez la fermeture de l'application par un appui long sur sa vignette
1 - Rendez-vous dans les réglages de la TV
2 - Sélectionnez "Assistance"
3 - Sélectionnez "Maintenance de l'appareil"
4 - Sélectionnez "Gérer le stockage"
5 - Sélectionnez l'application CANAL+ / bouton "Afficher les infos"
6 - Effacez les données : sélectionner "Effacer les données" puis "vider le cache"
Tenez-moi informé du résultat.
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