L'incident touchant la fonctionnalité "Enregistrement" est toujours en cours. Le redémarrage via la chaîne 911 permet seulement (pour le moment) de résoudre le souci provisoirement.
Pour en suivre la résolution définitive, rendez-vous sur ce fil Infos Incidents :
1) Nous sommes déjà restés 10 minutes (voire un peu plus) sur CNEWS comme conseillé - pas de résultat avec cette manipulation.
2) Nous avons accédé à la chaîne 911 "Diagnostic" et nous avons cliqué sur "Mise à jour" une première fois - pas de résultat avec cette manipulation.
3) Nous avons accédé à la chaîne 911 "Diagnostic" une deuxième fois et nous avons cliqué sur "Mise à jour" une deuxième fois - cela a résolu le problème, on peut maintenant enregistrer comme habituellement.
(Entre le point 2 et 3, nous avons aussi cliqué sur "Mise à jour" mais il s'agit juste du journal des mises à jour. On a vu que notre décodeur avait eu des mises à jour aujourd'hui 9 mars 2025.)
Bonjour, ça n'a rien fait de mon côté. "Mise à jour" sur la 911 ne fait qu'afficher le journal des mises à jour, je vois bien qu'une mise à jour a eu lieu aujourd'hui mais ensuite ça ne fait rien. Et toujours impossible d'enregistrer.
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Equipe CANAL
682 messages
il y a 2 jours
Bonsoir,
L'incident touchant la fonctionnalité "Enregistrement" est toujours en cours. Le redémarrage via la chaîne 911 permet seulement (pour le moment) de résoudre le souci provisoirement.
Pour en suivre la résolution définitive, rendez-vous sur ce fil Infos Incidents :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/infos-incidents-satellite/info-incidents/67ceabf51b75482b518d6e53
Olivier
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fanioute71
1 message(s)
il y a 3 jours
Pareil, et j'ai tout essayer mais rien ne marche...
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DiemDiem
1 message(s)
il y a 3 jours
Bonsoir,
Même problème ce jour le 9 mars 2025.
Pour enregistrer
1) Nous sommes déjà restés 10 minutes (voire un peu plus) sur CNEWS comme conseillé - pas de résultat avec cette manipulation.
2) Nous avons accédé à la chaîne 911 "Diagnostic" et nous avons cliqué sur "Mise à jour" une première fois - pas de résultat avec cette manipulation.
3) Nous avons accédé à la chaîne 911 "Diagnostic" une deuxième fois et nous avons cliqué sur "Mise à jour" une deuxième fois - cela a résolu le problème, on peut maintenant enregistrer comme habituellement.
(Entre le point 2 et 3, nous avons aussi cliqué sur "Mise à jour" mais il s'agit juste du journal des mises à jour. On a vu que notre décodeur avait eu des mises à jour aujourd'hui 9 mars 2025.)
En espérant que cela aide.
Bon courage !
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