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mise à jour
bonjour
depuis la dernière mise à jour de my canal, je n'ai plus accès en replay au jour.nal du hard sur ma BBox miami.
je voudrai savoir si le problème est que sur la box Bouygues miami.
Merci de votre réponse
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bonjour
depuis la dernière mise à jour de my canal, je n'ai plus accès en replay au jour.nal du hard sur ma BBox miami.
je voudrai savoir si le problème est que sur la box Bouygues miami.
Merci de votre réponse
Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Je vous invite à vider le cache de votre application.
Prérequis : Forcez la fermeture de l'application par un appui long sur sa vignette
1 - Rendez-vous dans les réglages de la TV
2 - Sélectionnez "Assistance"
3 - Sélectionnez "Maintenance de l'appareil"
4 - Sélectionnez "Gérer le stockage"
5 - Sélectionnez l'application CANAL+ / bouton "Afficher les infos"
6 - Effacez les données : sélectionner "Effacer les données" puis "vider le cache"
Tenez-moi informé du résultat.
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