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samedi 29 mars 2025 17:30

application mycanal sur pc

Aucun accès au différentes rubriques my canal sur pc : Direct, Chaines et Apps, mes vidéos

Réponse du service technique ????? l'attente est longue

1.4K  messages

il y a 25 jours

Bonjour,

Pouvez-vous nous en dire plus ? Rencontrez-vous le souci sur l'application myCANAL ou via un navigateur (lequel dans ce cas) ?

Pour mieux caractériser le défaut, pouvez-vous nous dire ce qu'il se passe lorsque vous tentez d'accéder à vos programmes ?

Olivier

7  messages

Ca a déjà été expliqué, plus de direct, plus de replay sur l'appli (écran noir). Une réinitialisation ou réinstallation permet de faire fonctionner l'appli qu'une seule fois (v 6.8.1). Sinon le muti-live fonctionne toujours. Et sur les navigateurs (chrome, opera, Edge) ça fonctionne bien.