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abonne6439g74t

2  messages

lundi 10 mars 2025 07:02

connection mycanal

impossible de me connecter sur mycanal sur ordinateur msg : s'abonner 

plusieurs essais

cela fonctionne sur tablette et telephone

Sujet

 • 

mis à jour 

il y a 19 jours

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ludovic86

1  message(s)

il y a 21 jours

Bonjour,

Même bug :(

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lemarcassin

1  message(s)

J'ai accès à la mosaïque mais écran noir en mode lecture

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il y a 21 jours

Equipe CANAL

1.2K  messages

il y a 20 jours

Bonjour, 

Utilisez-vous un vpn ou un proxy sur ce PC ? 

Attention, certains antivirus intègrent des vpn aussi. Si c'est votre cas, pensez à le désactiver. 

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abonne6439g74t

2  messages

bonjour,

Pas d'antivirus ni VNP 

Après plusieurs redémarrage du PC cela fonctionne.

Mais je n'ai pas accès au direct. 

le lendemain c'est ok 

lorsque ce refonctionne si je change de chaine on me demande de m'abonner et je n'ai acces qu'au rediffusions

c'est très aléatoire 

Pb uniquement sur PC(Windows 10) aucun pb sur tablette et telephone

 

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il y a 20 jours

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Equipe CANAL

1.2K  messages

Bonjour,

Je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne. Vous pouvez être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne soirée.

Said

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il y a 19 jours

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