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mardi 25 mars 2025 21:58

Pas de 4K avec l'appli MyCANAL pour Windows ?

Bonjour,

J'ai un ordinateur avec une installation Windows 11 d'origine, avec un écran de résolution 3840x2400px et j'ai installé l'appli MyCANAL depuis le Microsoft Store. Mon ordi n'a pas été jailbreaké. Quand je sélectionne une chaîne diffusant normalement du contenu en 4K (CANAL+ Événements, CANAL+ 4K UHD), on est très loin de la 4K avec les détails, et le texte au contour super propre... Je ne sais pas à quoi c'est dû... Quand je fais un speedtest, je suis dans les 170Mbps de débit en réception... À en croire les informations de debug, mon appli affiche une vidéo d'une résolution de 540i (alors que j'ai un écran UHD...). Sur cet ordi, je peux par ailleurs ouvrir des fichiers MP4 et lancer la lecture de vidéos 4K avec un lecteur multimédia tel que VLC sans aucun problème ni perte de qualité. Savez-vous comment faire pour avoir la 4K sur l'appli MyCANAL pour Windows avec les deux chaînes 4K, et d'où peut venir le problème de cette mauvaise qualité d'image ? J'ai vu dans cette liste de matériel compatible qu'il manque l'appareil omniprésent : l'ordi. Est-ce un oubli ? Comment est-ce possible ? L'appli MyCANAL pour Windows utilise Edge comme support, avec tous les outils pour protéger son contenu...

Merci d'avance.

227  messages

il y a 5 jours

Bonjour,

Comme vous l'avez très remarqué en indiquant le lien des matériels compatibles, l'app Canal du Microsoft store n'est pas compatible 4K.

Si cela évolue, @Equipe CANAL mettra à jour la liste des appareils compatibles.

Clt

192  messages

il y a 5 jours

@calande 

 

Bonjour
 

Pour compléter le message de MaxOTTCanal, l'UHD/4K de mycanal était disponible sur PC jusqu'en début d'année dernière (voir ce message et les suivants) :
https://www.homecinema-fr.com/forum/post181312826.html#p181312826
 
Elle a probablement disparu à le demande de certains ayants-droit (cause : niveau de sécurité du matériel sur les contenus protégés).
https://www.homecinema-fr.com/forum/post181317597.html#p181317597

(Modifié)

6  messages

Merci à tous les deux.

227  messages

@calande​ de rien.

Si vous pensez avoir les réponses qu'il vous faut, vous pouvez fermer le sujet afin que l'on puisse voir le sujet solutionné.

Cordialement