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1  message(s)

mercredi 19 février 2025 11:06

Connexion impossible sur appli canal TV

Bonjour j'ai souscris à canal, mais il m'est impossible de me connecter à l'appli Canal sur ma tv ( décodeur bouygyes) pouvez-vous m'aider svp ?

Sujet

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mis à jour 

il y a 2 mois

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stephchris30

96  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Si vous avez un abonnement avec engagement, il vous faut contacter le service client CANAL afin de faire enregistrer votre décodeur BOUYGUES.

Si vous avez un abonnement sans engagement, ce ne sera pas possible. 

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abonneq58q6567

1  message(s)

@stephchris30​ et pourquoi c'est pas possible? Faut faire quoi pour avoir une explication claire? 

J'aime

il y a 2 mois

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Equipe CANAL

1.4K  messages

Bonsoir,

Notre accord avec les Fournisseurs d'Accès Internet concerne uniquement les abonnements avec engagement. Si vous souhaitez utiliser votre abonnement sur votre TV, vous devrez utiliser un équipement tel que : Apple TV, Firestick, Chromecast, console de jeu compatible, etc.

Olivier

J'aime

il y a 2 mois

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