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jeudi 20 février 2025 20:46

Impossible de lancer un film sur l’application My canal avec TV xiomi

Bonjour,

j’espère que vous allez pouvoir m’aider 

depuis quelques temps impossible de lancer un film sur l’application My Canal que j’ai sur ma télé Xiomi. Le film ne se lance pas il y a un écran noir et si j’essaie d’avancer le film un peu plus loin je vois les images mais dès que je veux mettre en route le film est comme sur pause..impossible de le lancer 

avez vous une solution ? Merci beaucoup 

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il y a 7 jours

Même problème. Tu as trouvé une solution ? 

2  messages

En solution de repli, tu peux connecter ton téléphone au wifi, le même que la télé. Tu lances le film sur ton téléphone et tu cliques sur le bouton Miracast (système miroir de ton écran) et ça fonctionne 

2  messages

@abonnefw568137​ 

bonjour non toujours pas de solution..pour le coup je ne crois pas avoir de bouton « miracast » mais je vais regarder merci beaucoup !

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il y a 6 jours

Idem chez moi la télé xiaomi fait ça et la télé du salon nickel 

192  messages

il y a 4 jours

Bonjour,

Eventuellement, avez-vous tenté de réinstaller myCANAL (et vérifier toutes les mises à jour de la TV) ? Si ça ne résout pas le souci, je vous invite à contacter notre Service Technique directement : https://client.canalplus.com/contacts/

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Même problème ici et aucune solution proposée par le service technique !