M

samedi 22 février 2025 17:21

Netflix sur la chaine 22

Depuis une dizaine de jours Netflix ne fonctionne plus sur la chaine 22. Vu les articles dans la FAQ de Canal je m'aperçois que je ne suis pas le seul à avoir ce problème.

J'ai appelé la hot line, mais pas de réponse. Enfin si ; débrouillez vous avec Netflix ! Merci la hot line. Mais netflix n'y est pour rien car tout marche bien avec mon ordi, ou si je me connecte avec ma tablette et si je redirige sur le décodeur, la télé ou sur le chromcast de la 2ème télé  qui sont tous en réseau ethernet

Le seul moyen d'avoir Netflix sur la chaine 22 est de redéfinir le paramètre image du décodeur en 1080 au lieu de 2160, ou pire éteindre et rallumer le décodeur C+ mais ça ne marche qu'une fois. Il faut recommencer à chaque tentative de connexion

108  messages

il y a 2 mois

Bonjour, refaites une installation du décodeur.

En allant dans le menu réinstallation.

7  messages

il y a 2 mois

Comme me l'a conseillé 'prosat' j'ai fait une réinstallation partielle (pour ne pas perdre les enregistrements) et j'ai récupéré Netflix sur la chaine 22 et sur l'application Netflix dans 'Menu' tout en conservant 2160p50 dans les paramètres "Matériel - Images" du décodeur.  Merci

7  messages

Ma joie a été de courte durée. Le problème est réapparu dans la soirée vers 20h45. En regardant de plus près dans le menu technique je vois que la dernière mise à jour automatique du décodeur à eu lieu a 20h39. Donc a partir de la Maj le problème est revenu. Je ne vais quand même pas faire une réinstallation du décodeur à chaque mise à jour de C+.

Je pense qu'il y a vraiment un bug le logiciel du décodeur

7  messages

il y a 2 mois

Petite précision : Après avoir fait la réinstalation partielle du décodeur principal, si vous avez un décodeur multiroom il faudra aussi le réinstaller avec le nouveau code fourni par l'activation du multiroom sur le décodeur principal sinon le couplage des deux décodeurs échoue.

8  messages

il y a 2 mois

Oui j'ai exactement le même souci.  Il m'envoie un nouveau décodeur 

8  messages

Bon j'ai annulé le nouveau décodeur et j'ai expliqué que le problème venait de la configuration image effectivement il faut passer sur le réglage 1080 p et non 2160p . Donc le problème vient de canal ou netflix.  Vue que nous sommes plusieurs à avoir se problème.  Les techniciens remonte l'information à netflix.  Donc à suivre 

1  message(s)

moi si je regarde netflix après il me faut deux heures pour revenir sur canal

1.4K  messages

il y a 26 jours

Bonjour Celyne33470,

Sur quel équipement faites-vous ce constat ?

Merci.

Frédéric