Code parental pour info sport

Bonjour, j’ai un problème: 

j’utilise canal+ avec le décodeur dans mon salon je regarde info sport ou des chaînes de sport ( pas de de porno ou quoi qui devrais demander le code) , et ça me demande régulièrement le code parental, j’éteins puis redémarre ou change de chaîne, sa fonctionne 1heures ou deux et puis ça me redemande le code parental.  
Et quand je rentre le code parental ça me dit code faux. Du coup j’ai changé le code parental et TOUJOURS code faux. 
La mon décodeur canal est bloque pendant 2h.

s’il vous plaît expliquer moi si il Y a une manip à faire…