3 messages
Canal plus résidence secondaire
Bonjour,
j'aimerai savoir s'il est possible de recevoir Canal+ dans ma résidence secondaire.
J'ai un abonnement My Canal dans ma résidence principale : TV Samsung, Freebox Pop.
Dans ma résidence secondaire, la réception Tv se fait via une parabole et un décodeur Aston.
Merci pour vos réponses si cela est possible.
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.4K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Ce n'est pas possible sur ce support.
Avez-vous une connexion internet dans cette résidence secondaire ?
Merci.
0
0
abonnemo027734
3 messages
il y a 3 mois
bonsoir , réponse tardive car absent domicile.
pas de connexion internet par box, uniquement via le portable.
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.4K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Savez-vous vers quel satellite est orientée votre parabole ? Est-ce Astra ?
Si c’est le cas, je vous recommande de contacter un conseiller afin d’obtenir un second décodeur.
Concrètement, le futur décodeur satellite deviendra votre équipement principal, et celui de votre fournisseur d’accès Internet sera considéré comme le second.
Il s’agit simplement d’un ajustement administratif : pour vous, rien ne changera. Vous continuerez à recevoir vos chaînes sur les deux équipements.
(Modifié)
0
0
squidly
135 messages
il y a 3 mois
Bonjour,
pour obtenir un second décodeur, il faut déjà en avoir un premier.
La première question est de connaitre le type d'abonnement actuel.
Car si c'est une offre sans engagement uniquement par internet, ce n'est plus un simple ajustement administratif , l'abonnement sera plus cher de suite ou à échéance et il faudra compter sur la (future) location de ce décodeur ou du second si vous en avez déjà un.
Ce qui est sur, c'est que - même si vous êtes sur astra - votre "aston" ne fonctionnera pas avec canal.
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.4K messages
il y a 3 mois
Bonsoir @squidly
Il dit utiliser la Freebox Pop, il doit donc être avec engagement je pense.
A moins, qu'il voulait juste évoquer son accès internet.
Donc, oui, bien évidement que cela ne s'applique que si l'abonnement est avec engagement.
(Modifié)
0
0
squidly
135 messages
il y a 3 mois
re,
possible, ce qui m'a fait tiquer, c'est que @abonnemo027734 indique avoir un abonnement Mycanal, ce qui fait penser à un abonnement 100% digital ... mais rien n'est moins sur.
Ce n'est pas que je veuille le dissuader de contacter un conseiller mais de ne pas se "jeter" dessus sans avoir le max d'explications pour qu'il ne revienne pas poster dans quelques jours pour dire qu'il ne se trouve pas avec ce à quoi il s'attendait.
Des messages du style "ce n'est pas ce que m'a dit le conseiller par téléphone", ce n'est pas ce qui manque sur la communauté.
0
0
abonnemo027734
3 messages
il y a 3 mois
Bonjour, merci pour vos réponses qui me laissent comprendre que l'affaire est complexe.
Devant vos interrogations je vais vous donner des précisions.
Dans ma résidence principale:
Mon abonnement est 100% Canal + premium (jusqu'au 31/07/2025) avec Canal à la demande, Appletv et Paramount+.
Je n'ai pas de décodeur Canal, je reçois la chaine via TV Samsung Android et mon abonnement Freebox Pop.
Dans la résidence secondaire:
Pas d'accès internet installé, uniquement via téléphone portable
réception Tv parabole et décodeur Aston, pour le satellite je vais me renseigner.
En espérant que cela vous aidera a trouvé une éventuelle solution.
par avance, merci.
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.4K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Si vous accédez également aux programmes via votre décodeur Free (en utilisant sa télécommande), cela signifie que votre abonnement CANAL+ est avec engagement.
Dans ce cas, l’option d’un décodeur satellite CANAL+ pourrait convenir, à condition que la parabole de votre résidence secondaire soit correctement orientée vers le satellite Astra 19.2°E.
Je vous recommande de contacter un conseiller CANAL+ afin d’obtenir toutes les informations nécessaires concernant les modalités, la mise à disposition du décodeur, la location éventuelle, etc.
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.4K messages
il y a 3 mois
Bonjour @squidly,
Vous faites bien ;)
C'est pour cette raison que je l'oriente vers un conseiller afin qu'il puisse tout lui expliquer et répondre aux éventuelles interrogations et questions.
Je vous souhaite une bonne journée
0
0
squidly
135 messages
il y a 3 mois
Bonjour,
en effet
signifie que l'offre est avec engagement et que la location d'un décodeur soit possible.
Le décodeur aston que @abonnemo027734 possède dans sa résidence secondaire a de grande chances de servir pour les chaines de la TNT, reste à savoir si c'est avec une carte TNTSAT (satellite ok) ou avec une carte Fransat (il faudrait alors déplacer l'orientation de la parabole et perdre l'utilisation des chaines via fransat).
@abonnemo027734
Par contre je tiens à préciser (pas certain que le conseiller vous l'indique), avec le décodeur et vu que vous n'avez pas internet dans votre résidence secondaire, vous ne disposerez pas - à cet endroit - de l'intégralité de votre abonnement 100% canal+ premium, vous n'aurez pas accès aux programmes à la demande ni à ceux des services appleTV et Paramount+
0
0
gerarmanvuca
643 messages
il y a 2 mois
Bonjour à tous,
@abonnemo027734
Si vous n'y avez pas pensé, il y aurait une autre possibilité à étudier financièrement avec un TV assez récent ayant soit la possibilité d'installer l'application CANAL+ soit de lui adjoindre, par exemple, une Fire Stick ou un autre équipement annexe compatible CANAL+ sur un port HDMI.
Si c'était le cas, ce serait de calculer avec votre abonnement téléphonique FREE le surcoût de prendre plusieurs Go supplémentaires (fonction de votre consommation vidéo/mois) en passant par le réseau 4G/5G, puis ensuite de réaliser avec votre smartphone un point d'accès mobile.
Cordialement
(Modifié)
0
0