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Abonnement C+ Sport non disponible via Freebox Ultra
Bonjour,
Abonné Freebox Ultra, j’ai decidé hier de m’abonner a Canal + Sport, en précisant lors de cette souscription que je passais par mon opérateur Free.
24h apres, j’ai bien acces aux chaines de ce pack via l’application mobile Canal, mais je n’arrive pas a y acceder via le lecteur Free POP. La reactivation des droits ou le reboot du lecteur Pop et de l’Ultra n’y ont rien changé.
quel est le problème ?
merci
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 1 mois
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait nécessaire pour pouvoir vous répondre.
Je vous invite à vous rapprocher de notre service client :
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts, sélectionnez la thématique "Gérer mon abonnement" et choisissez un mode de contact disponible.
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