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connexion Canal impossible
Bonjour,
Mes 2 TV ne peuvent pas se connecter à Canal.
Samsung et LG
Ecran noir avec attente rouge
Netflix et autre marchent en direct
Fibre OK
Réseau OK y compris en téléchargement.
Merci de me sortir de ce pétrin.
Cordialement.
Olivier
NB il n'y a pas de case à cocher "notification" en haut de la page, merci de me tenir informé.
gerarmanvuca
2.4K messages
il y a 12 heures
Bonjour @olivier39209630 ,
Vos 2 TV (références ?) sont-ils à jour au niveau logiciels et application CANAL+ ?
Avez-vous tenté en effectuant les manipulations basiques avec un redémarrage de la box FAI et des TV ?
PS :
Pour la cloche de "notification", quand vous aurez des messages comme celui-ci, il y aura le nombre au-dessus de celle-ci.
Vous cliquez dessus pour les voir apparaître, et ensuite votre sujet va s'ouvrir automatiquement avec la(les) réponse(s).
Cordialement
(Modifié)
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olivier39209630
2 messages
il y a 10 heures
Bonsoir Gerarmanvuca,
Merci pour votre réponse.
Application canal: canal met à jour, je n'ai pas la main.
La box a été redémarrée à plusieurs reprises.
Les TV éteintes et rallumées elles aussi, je ne connais pas de manip permettant de faire une autre action.
TV Samsung UE55KU6000K
LG G4 H815
Belle soirée.
Olivier
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gerarmanvuca
2.4K messages
il y a 9 heures
@olivier39209630 ,
L'application CANAL+ sur un TV 2016 , dont votre modèle, n'est plus disponible.
Lire cet article :
https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/utiliser-l-application-canal-plus-sur-mon-televiseur/
Pour l'autre référence indiquée, cela correspond à un smartphone :
https://www.lg.com/ch_fr/lg-mobile-phones/smartphones/h815/
Cordialement
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