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Dissocier matériel freebox de canal plus
Bonjour
comment dissocier mon matériel freebox de mon compte canal plus. Je viens de résilier freebox suite déménagement mais je n’ai pas encore de nouveau logement
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Bonjour
comment dissocier mon matériel freebox de mon compte canal plus. Je viens de résilier freebox suite déménagement mais je n’ai pas encore de nouveau logement
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.7K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous répondre.
Je vous invite à vous rapprocher de notre service client :
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique "Gérer mon abonnement".
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PatFribourg
2 messages
il y a 1 mois
Bonjour, impossible de remplir le formulaire de changement de matériel.
Les champs ne permettent pas de mettre un autre pays dans le téléphone fixe.
La page reste bloquée sur Nom et téléphone fixe.
Même situation pour changer l'opérateur.
C'est assez désagréable. Impossible de se désabonner, alors que je suis parti de France, donc je reçois les factures, mais en plus cela ne fonctionne pas.
Merci d'avance pour une réponse efficace
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5K messages
il y a 1 mois
@PatFribourg , pourquoi voulez-vous changer de pays ? Vous n'êtes pas en France ?
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