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Message d'erreur
depuis 2 jours lorsque je me branche sur le canal 40, étant abonné par ma box FREE, j'ai le message d'erreur ''ERREUR RASH # 6210'' qui apparait sur un écran noir de la télévision, avec impossibilité de regarder ma chaine. Pour info, j'ai pu quand même et heureusement regarder le grand prix moto GP sur mon ordi.
Que faut-il faire, le message me dit de vérifier mon branchement, toute ma box - PRIME - DISNEY - NETFLIX - ETC... marche impec... sauf CANAL+.
Merci
Said_EquipeCANAL
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6.6K messages
il y a 4 mois
Bonsoir,
Il s'agit de l'abonnement CANAL+ la chaîne compris dans la FreeUltra ?
Le redémarrage complet de votre décodeur TV et de la Box (important de faire les 2) ne solutionne pas le problème ?
Merci.
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tristanbreton
1 message(s)
il y a 1 mois
Idem depuis plusieur mois - le redémarrage ne solutionne pas le prb.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.6K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Je vous invite dans ce cas à contacter un conseiller technique pour une assistance pas à pas en ligne. Ils sont joignables au numéro non surtaxé 09.70.82.08.15. Je vous souhaite une bonne fin de journée.
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