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Repasser en mode de réception "digital"
Bonjour,
J'ai souscris un abonnement Canal+ sur le web... et pour le regarder sur mon Player Pop de chez Free, j'ai lié le matériel au compte Canal+.
Or, je veux aujourd'hui le dissocier car le deuxième Player Pop se connecte automatique (impossible d'empêcher cela).
Je ne peux rien faire depuis la section Matériel du compte Canal+ car à part changer d'opérateur, je ne peux pas repasser en 100% digital (tablette, PC, stick,...).
Est-ce que cela est au moins possible?
(J'avoue être un peu désabusé car il n'y a même pas un code pour accéder à Canal+ tout simplement sur le Player pour sécuriser et empêcher que quelqu'un se connecte... mais en plus on ne peut même pas faire marche arrière et gérer le mode de réception de Canal...)
Merci d'avance.
MaxOTTCanal
239 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Avez-vous essayé de changer votre mot de passe de votre compte Canal?
Cela pourrait peut-être dissocier votre compte canal de la freebox pop.
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à prendre contact avec le service client:
https://client.canalplus.com/contacts/
Ils pourront faire le nécessaire.
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