Barre d'avancement bloquée sur décodeur Orange/SFR

Métadonnées

• Problème : Barre d'avancement reste affichée à l'écran
• Appareils concernés : Décodeurs Orange et SFR
• Statut : Incident connu en cours de résolution
• Synonymes : barre d'avancement, bandeau d'information, bandeau de zapping

Description du problème

Nos équipes techniques travaillent actuellement à la résolution d'un incident qui touche les décodeurs Orange et SFR. La barre d'avancement (également appelée bandeau d'information ou bandeau de zapping) reste affichée à l'écran lors du changement de chaîne.

Solution temporaire

En attendant la résolution définitive de cet incident, vous pouvez faire disparaître le bandeau en appuyant sur la touche "Retour" de votre télécommande.

Statut de résolution

Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cet incident dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés de l'avancement de la résolution.

Nous vous remercions de votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.