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Décodeur Orange TV6 et résolution 4K/UHD
Bonjour,
J'ai recemment recu mon décodeur Orange TV6.
Après installation, je constate que je n'ai aucune chaine en UHD ou 4K alors que mes équipements sont compatibles.
D'après le lien ici: https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/box-orange/tout-savoir-sur-lvolution-de-votre-univers-canal-avec-le-nouveau-dcodeur-tv-6-dorange/6752c60ea1335f6be112c80e la qualité d'image devrait être présente.
Je lis divers sujets sur le forum et honnetement rien n'est clair.
Donc ma question est simple: avec le decodeur TV6 est il possible de voir mes programmes en UHD/4K ? Sinon, pourquoi cela n'est-il pas possible ?
Cordialement
Said_EquipeCANAL
901 messages
il y a 22 jours
Bonjour,
Ce décodeur est bien listé dans la FAQ qui parle spécifiquement des appareils compatibles 4K. Cela ne peut donc pas être plus clair :)
Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ? | CANAL+ Assistance
Sur l'écran d'accueil de CANAL+, est-ce que vous avez bien accès à la rubrique UHD HDR ?
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brucewayne19
5 messages
il y a 22 jours
Bonjour Said
non je ne vois pas la rubrique
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Said_EquipeCANAL
901 messages
il y a 22 jours
Pouvez-vous me décrire votre installation ?
Le décodeur est relié directement au téléviseur ou via un ampli/barre de son ?
Est-ce qu'il est bien connecté sur un port HDMI avec la norme HDCP 2.2 ?
Que constatez-vous sur la chaîne 902 dans l'univers Orange ?
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brucewayne19
5 messages
il y a 22 jours
Le décodeur est relié par câble ethernet à la box
il y a une barre de son connecte avec prise optique entre la tv et la barre
ci dessous la config
et aucun résultat sur la chaîne 902: uniquement la mention TESt dans le bandeau
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Said_EquipeCANAL
901 messages
il y a 22 jours
Vous avez bien testé la chaîne 902 dans l’univers Orange (et non dans celui de CANAL+).
Sur cette chaîne, vous devriez voir France 2 en UHD.
Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à contacter Orange, car le souci semble provenir de leur côté.
Pour recevoir nos chaînes en 4K, votre décodeur doit impérativement être configuré correctement pour ce format.
Le fait de ne pas recevoir la chaîne gratuite France 2 UHD (dans l'univers Orange) prouve que le problème est sur la configuration du décodeur.
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brucewayne19
5 messages
il y a 12 jours
J’ai bien France 2 uhd.
en fait c’est seulement lorsque je suis sur l’application canal+ depuis le portail Orange e dans l’onglet « en direct » où je ne vois aucun canal+ uhd ou 4K ou France 2 uhd
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essair
872 messages
il y a 2 jours
@brucewayne19
Bonjour
Je ne sais pas si c'est la même chose sur le décodeur TV6 mais sur mon décodeur Orange TV UHD, dans l'Univers Canal, les 2 chaînes, C+ (en 4 et 9) et C+ Box Office (en 13 et 30) sont diffusées en UHD (vérification faite avec leurs débits de l'ordre de 20 mb/s). A noter que leurs bandeaux programme indiquent HD+ mais qu'il ne faut pas en tenir compte. Ça fait plusieurs années que ce bug d'affichage existe. Il est présent sur le TV UHD et l'était sur mon décodeur précedent le TV4.
PS : Dans l'Univers Canal, France 2 UHD (102) n'est plus diffusée depuis le dernier plan de service.
(Modifié)
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