Erreur de lecture avec décodeur Orange

Je vous que je suis pas la seule à subir ce problème, cela depuis un bon moment. 

Des fois, tout se passe bien. Mais, trop souvent, on ne peut même pas démarrer un film ou autre émission sur 'à la demande', ou bien on voit le message 'erreur de lecture' après avoir zappé le générique ou le recap ou mis en pause.

J'ai lu les autres messages et réponses et j'ai effectué une reinitialisation du décodeur Orange 4.

Vous avez signalé que vos techniciens travaillent pour régler le problème, mais il perdure.