Erreur de lecture sur la chaîne 8 de canal

Bonjour, 

Je suis chez orange, j'ai canal via un décodeur orange, tout fonctionne sauf sur la 8, à chaque fois que je veux regarder un programme ou une série, j'ai un message : erreur de lecture, veuillez réessayer ultérieurement et ceci quelque soit le programme (films, séries...)

J'ai redémarré toutes les installations (box, décodeur orange) des dizaines de fois, j'ai appelé canal puis orange mais pas de réponse concrète , il n'y a que sur cette chaîne que j'ai un problème.

Auriez vous une solution ? 

J'ai vu que d'autres abonnés avaient ce problème. 

Merci.