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vendredi 6 juin 2025 14:10

IMPOSSIBLE de continuer a voir un film ou une série apres un stop

Toujours pas de solution depuis 10 semaines! impossible de continuer a voir un film ou une série si on le met sur pause ne serait-ce que 10 minutes ou moins.

C'est inadmissible que depuis tout ce temps Canal ne soit pas capable de réparer le probleme. J'ai fait toutes les manipulations qu'ils m'ont dit de faire et toujours RIEN ne MARCHE. C'est PITOYABLE

1  message(s)

il y a 18 jours

CEST LA MEME CHOSE ERREUR LECTURE 

depuis des semaines cela se produit et impossible de reprendre la lecture d'un film et le plus rageant cela peut se produire vers la film de la diffusion. J'ai appelé et service client il renvoit sur l'opérateur et bizarre avec netflix pas de problème.

J'attend la fin de mon engagement pour résilier l'abonnement j'en ai trop marre de payer sans voir la totalité" d'un film

665  messages

il y a 18 jours

Bonjour, 

L'incident est toujours en cours. Nos équipes et celles d'orange travaillent à sa résolution. 

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.