IMPOSSIBLE de continuer a voir un film ou une série apres un stop

Toujours pas de solution depuis 10 semaines! impossible de continuer a voir un film ou une série si on le met sur pause ne serait-ce que 10 minutes ou moins.

C'est inadmissible que depuis tout ce temps Canal ne soit pas capable de réparer le probleme. J'ai fait toutes les manipulations qu'ils m'ont dit de faire et toujours RIEN ne MARCHE. C'est PITOYABLE