Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre décodeur Orange via le menu caché et me dire si l'anomalie persiste ? Pour faire apparaitre ce menu, appuyez simultanément sur les touches Retour et OK puis choisissez "réinitialiser" (tout en bas). Tenez-moi informé.
idem pour moi. Sur mon ordinateur via l'espace mycanal, la télé ne fonctionne pas.J'ai une image figée du programme en cours, avec la roue rouge qui tourne au centre. Qu'elle que soit la chaine..... Sur le smartphone cela fonctionne.
J'ai redémarré le pc, la box orange, rien à faire. J'ai changé de moteur de recherche, chrome ou edge ou firefox, c'est idem....
La télé, via l'espace client orange, ça fonctionne, mais pas les chaines canal et options
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 5 mois
Bonjour,
Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre décodeur Orange via le menu caché et me dire si l'anomalie persiste ? Pour faire apparaitre ce menu, appuyez simultanément sur les touches Retour et OK puis choisissez "réinitialiser" (tout en bas).
Tenez-moi informé.
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scuderia_jp
1 message(s)
il y a 5 mois
Bonsoir
idem pour moi.
Sur mon ordinateur via l'espace mycanal, la télé ne fonctionne pas.J'ai une image figée du programme en cours, avec la roue rouge qui tourne au centre.
Qu'elle que soit la chaine.....
Sur le smartphone cela fonctionne.
J'ai redémarré le pc, la box orange, rien à faire.
J'ai changé de moteur de recherche, chrome ou edge ou firefox, c'est idem....
La télé, via l'espace client orange, ça fonctionne, mais pas les chaines canal et options
Pourriez vous m'aider svp?
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 5 mois
Bonjour @scuderia_jp,
Dans ce cas, je vous invite à suivre les recommandations de cette FAQ :J'ai du mal à accéder au site www.canalplus.com sur PC ou MAC. Que puis-je faire ? | CANAL+ Assistance
Tenez-moi informé.
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