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Interface orange TV UHD
Bonjour la nouvelle interface fonctionne très mal , lenteur extrême , redémarrage intempestif de la Box , Gel d’image dans la navigation de l’interface.
Bref , quand lancez vous un correctif ?
Cordialement.
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Bonjour la nouvelle interface fonctionne très mal , lenteur extrême , redémarrage intempestif de la Box , Gel d’image dans la navigation de l’interface.
Bref , quand lancez vous un correctif ?
Cordialement.
sylvoun1
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il y a 6 jours
Je viens egalement de basculer sur un decodeur UHD....je test depuis 2 jours....
je paye un abonement integral 90€ par mois environ pour attendre 2 secondes entre chaque changement de chaine, avoir 2 coupures pour bug de mon direct par soiree, une qualité d'image degeulasse sur une tv 4K. Bref j'aimerai que l'on me propose une solution technique rapidement car la ca y est vousbavez reussi a me degouter...
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gladgeo
3 messages
il y a 6 jours
Bonjour, même constat, la nouvelle interface est une horreur, impossible de lire les informations sur un programme, navigation compliquée pour choisir un programme, lenteur lorsque l'on change de chaîne, impossibilité d'enregistrer...
Bref ne donne pas envie de rester abonné
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 4 jours
Bonjour @abonne011430pk
Pouvez-vous procéder à un redémarrage électrique de votre box TV (en débranchant électriquement de votre BOX) et me dire si ces anomalies persistent ?
Merci.
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daniellem56
3 messages
il y a 4 jours
Bonjour. Avec la nouvelle interface, le retour en arrière ne marche pas. J'ai regardé la démo, suivi les instructions mais ça ne fonctionne pas. Une solution ?
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 3 jours
Bonjour @daniellem56,
Nos équipes sont informées de cette anomalie, elles travaillent actuellement à sa résolution.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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