Accueil
FAQ
Communauté
Auto-diagnostic
Se connecter
Comment pouvons-nous vous aider ?
4 messages
jeudi 13 mars 2025 15:38
Bonjour,
je n'ai plus accès aux chaines canal via la mosai¨que orange
J'aime
COMMENTAIRE
Suivre
Réponses
1.4K messages
il y a 1 mois
Bonsoir,
Quel décodeur d'Orange utilisez-vous ? Lv4, UHD...
Pouvez me donner des détails ? L'anomalie se produit lorsque vous accédez à l'univers CANAL+? Avez-vous un écran noir ? Avez-vous un message d'erreur ?
Par avance merci.
1 message(s)
Bonjour
sur l’univers Canal j’ai nous rencontrons un problème. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre. Il y a panne nationale sur TV6 ? Merci
Je ne constate pas l'anomalie sur le même décodeur (TV6).
Pourriez-vous faire un reboot de la box + le décodeur TV et me dire si l'anomalie persiste ?
Vous êtes en fibre ou en ADSL ?
Merci.
@Equipe CANAL
j'utilise le décodeur TV 6 , j'ai la fibre
l'anomalie persiste je vais sur l'univers CANAL , la croix apparait et puis plus rien
ça fonctionne de nouveau
merci
Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 1 mois
Bonsoir,
Quel décodeur d'Orange utilisez-vous ? Lv4, UHD...
Pouvez me donner des détails ? L'anomalie se produit lorsque vous accédez à l'univers CANAL+? Avez-vous un écran noir ? Avez-vous un message d'erreur ?
Par avance merci.
5
0