Sfr Box 8

Bonjour, 

Utilisez-vous bien un Décodeur SFR 8 ? 

Possible svp de nous poster une photo de votre décodeur TV ? 

Merci. 

Bonjour,

J'ai signalé hier avoir le même problème sur le sujet de l'équipe Canal :

‎Votre expérience CANAL+ évolue avec "La Box 8" de SFR | CANAL+ Assistance

Précision : Je viens ce matin de débrancher 1mn du secteur ma box et l'ai rebranchée et toujours pas la nouvelle interface.

J'anticipe la question de @Said_EquipeCANAL  en mettant une photo de ma box TV 8 :

Pareil... allez déployez svp je n'en peux plus de l'ancienne interface

Bonjour, 

La mise à jour s'étale jusqu'à la rentrée. Toutes les box ne sont pas mises à jour en même temps. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Bonjour,

je suis abonné avec la  SFR box 8 tv, et cela fait plusieurs semaines que j’ai remarqué que je n’ai plus d’accès au replay de canal plus. De retour de congés, c’est toujours pareil.
Entre temps j’ai redémarré plusieurs fois la box, je l’ai également débranché plusieurs minutes. A chaque fois je tombe sur la chaîne 0 avec les bandes annonces.

Du coup j’ai contacté le service client de chez sfr qui m’a renvoyé vers le service client de canal plus.

En me connectant sur mon compte, j’ai constaté et lu qu’il y avait un problème général avec la nouvelle application et la box 8 . La personne du service client de canal vient de m’indiquer qu’il s’agissait d’un problème général de mise à jour sans avoir une date précise de retour à la normale.

Aussi, je pose la question du dédommagement financier sur mon abonnement? 
je paye un abonnement sans la partie replay depuis plus d’un mois maintenant 

la personne de l’assistance n’a pas su me répondre.  Canal plus aurait pu tout de même en informer ses abonnés . Merci à tous pour vos retours 

Bonjour @abonnewp232484

Quand vous arrivez sur "A la une" (la chaîne 0), il vous suffit de zapper sur la 8 pour retrouver le replay. 

Je vous souhaite une bonne soirée.