2 messages
disque dur reconnu mais demande de formatage qui échoue
Bonjour. Mon disque dur canal + n'était plus reconnu. Suivant les conseils des internautes j'ai procédé au redémarrage par le canal 911 puis réinitialisation de l'interface et la j'ai retrouvé la connexion du disque mais il me demande un formatage et chaque fois que je le lance ça échoue. Est-ce que le disque est foutu ?
Merci d'avance
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si l'anomalie persiste ?
Menu/Paramètres/réinstallation/Partielle.
Tenez-moi informé.
0
0
laurent1867105
2 messages
il y a 1 mois
Bonjour. Oui j'ai fait toutes les manipulations préconisées par les internautes qui ont déjà eu ce problème ou l'équipe canal + dans leurs réponses.
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.4K messages
il y a 1 mois
Dans ce cas, je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ , sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
0
0