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Lecture impossible d'une vidéo sur mon disque dur canal.
Bonjour à tous et toutes,
je rencontre un problème au niveau de la lecture d'une vidéo sur mon disque dur. Elle s'est bien enregistrée avec aucuns messages d'erreur mais quand je veux lancer cette vidéo rien ne se passe à part le cercle rouge qui tourne avec l'écran noir.
Est ce qu'il y a un réglage à faire svp ? D'où cela peut provenir svp ?
Merci beaucoup pour votre élan de solidarité.
Bien cordialement.
Said_EquipeCANAL
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2.3K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si l'anomalie persiste ?
Menu/Paramètres/réinstallation/Partielle.
Tenez-moi informé.
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pauline19963720
1 message(s)
il y a 1 mois
Bonjour,
Je rencontre le même problème. J'ai changé de décodeur il y a quelques jours et depuis je ne peux plus regarder les films enregistrés. J'ai bien la liste qui apparaît mais quand je les lance j'ai le rond rouge qui tourne sans cesse, et ça seulement pour les films enregistrés avant le changement de décodeur. J'ai effectué la mise à jour partielle mais ça n'a pas résolu le problème.
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Frederic_EquipeCANAL
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2.6K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Pouvez-vous débrancher puis rebrancher votre disque dur, ensuite redémarrer votre décodeur.
Tenez-nous informé.
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abonne114k625l
7 messages
il y a 5 jours
Bonjour à tous et toutes, désolé de vous déranger. Je rencontre une nouvelle fois un gros souci. J'ai enregistré plusieurs vidéos sur mon disque dur, j'ai commencé à les regarder et depuis je ne peux plus les voir, çà bugue avec le rond rouge qui tourne sans cesse.
Que puis-je faire svp ?
Cela fait plusieurs fois que çà m'arrive et je m'aperçois que je ne suis pas tout seul dans cette situation.
Merci beaucoup, bien cordialement.
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Said_EquipeCANAL
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2.3K messages
il y a 3 jours
Bonjour,
Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si l'anomalie persiste ?
Menu/Paramètres/réinstallation/Partielle.
Tenez-moi informé.
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