1  message(s)

5/09/2025 07:44

retour decodeur

j'ai bien reçu mon nouveau décodeur ( l'ancien ne fonctionnait plus ) mais le transporteur n'a pas voulu reprendre l'ancien décodeur.

Or le conseiller que j'ai eu au téléphone m'avait dit de le redonner au transporteur.

Quel doit être la démarche , merci.

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873  messages

il y a 2 jours

@luc1578772 Bonjour 

Au cas où vous auriez conservé le carton d'expédition du matériel, regardez la partie détachable sous l'étiquette à votre adresse ou dans une partie prédécoupée ainsi que dans tous les recoins du carton si le bon de retour n'aurait pas glissé 

De plus, vous devriez en avoir une copie dans la grande enveloppe blanche avec toutes les explications... 

Pour vous renseigner, regardez ces articles ➤ Comment restituer son décodeur et les Relais Pickup agréé CANAL+ 

Cdlt et belle journée ☼ 

(Modifié)

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