1 message(s)
droits échus.
Bonjour. Actuellement je ne peux plus rien voir avec mon CUBE S, qui me permettait d'obtenir les chaînes TNT et de revoir mes enregistrements faits sur disque externe. J'ai un message qui me dit d'insérer comme il faut la CARTE, et aussi un autre me signalant que mes droits à Canal+ ont pris fin le 01.04.2026; la carte est insérée normalement, comme d'habitude, et je n'ai pas demandé la résiliation de mon contrat. - Alors pourquoi la carte est-elle invalidée ? Merci de votre réponse et j'espère vivement la revalidation de la Carte.
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.7K messages
il y a 22 jours
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait nécessaire pour pouvoir vous répondre.
Je vous invite à vous rapprocher de notre service client :
RDV sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique "Gérer mon abonnement" et choisissez un mode de contact disponible.
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pluto63
12 messages
il y a 19 jours
@fredo3d
Bonjour,
J’ai eu exactement le même problème que vous il y a 3 semaines
J’ai tout essayé comme vous mais rien n’y a fait
Et quand j’ai appelé le service client, ils m’ont dit qu’ils tenteraient de réactiver ma carte, ce qui n’a pas fonctionné mais surtout ils m’ont dit que le cube tnt était obsolète et que c’était normal !
SVP tenez moi au courant de la réponse qu’ils vous donnent et si votre carte refonctionne
Cordialement,
Pascale
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