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Livraison alimentation décodeur.
Est-il normal d'attendre plus de 2 semaines pour la livraison d'une alimentation de décodeur ?
Le 1er interlocuteur du Sercice Clent m'avait dit quelques jours, le 2ème interlocuteur 48 h, le 3ème 10 jours !!!!
En tout cas, ma commande ne bouge pas, toujours en attente !!!
Je trouve votre service client et votre logistique déplorables !
gerarmanvuca
1.4K messages
il y a 4 mois
Bonjour @domcarton
Vous êtes sur forum d'entraide abonnés.😉
Faites une réclamation écrite à partir de votre Espace Client.
Voici le lien :
https://client.canalplus.com/contacts/topics/TECH/1
Cordialement
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hug31790
1 message(s)
il y a 2 mois
J'ai reçu ma nouvelle alimentation pour remplacer celle qui ne fonctionnait plus. Comment dois je faire pour renvoyer l'alimentation HS ?
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.1K messages
il y a 2 mois
Bonsoir @hug31790
Vous n'avez eu aucune consigne dans la boite de la nouvelle alimentation ?
Je vais me renseigner car je ne suis pas certain que cette partie se restitue.
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