Si vous aviez un ancien mini décodeur fonctionnant en relation avec le décodeur G9 principal, il fallait rendre ce petit modèle pour le remplacer par un G11 aux dimensions réduites (équivalent au niveau des fonctionnalités au G9 principal) et garder le G9.
Si vous êtes dans ce cas, faites-vous rappeler en passant par votre Espace Client/ Contact/ Résoudre mes problèmes techniques, afin de récupérer votre G9 en plus.
NB : s'ils vous envoient un autre décodeur G9 (pas le vôtre) et que vous aviez des enregistrements sur un disque dur, ils seront définitivement perdus lors de la nouvelle mise en route.
Cordialement
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gerarmanvuca
1.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour @darrack48 ,
Si vous aviez un ancien mini décodeur fonctionnant en relation avec le décodeur G9 principal, il fallait rendre ce petit modèle pour le remplacer par un G11 aux dimensions réduites (équivalent au niveau des fonctionnalités au G9 principal) et garder le G9.
Si vous êtes dans ce cas, faites-vous rappeler en passant par votre Espace Client/ Contact/ Résoudre mes problèmes techniques, afin de récupérer votre G9 en plus.
https://client.canalplus.com/contacts/
NB : s'ils vous envoient un autre décodeur G9 (pas le vôtre) et que vous aviez des enregistrements sur un disque dur, ils seront définitivement perdus lors de la nouvelle mise en route.
Cordialement
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