1 message(s)
nouveau mini décodeur
bonjour,
j'ai installé mon nouveau mini décodeur en remplacement de l'ancien.
j'ai un message me disant "Important - vous ne pouvez pas accéder à vos chaines. Si vous avez déjà activé votre contrat, vous recevrez automatiquement vos chaines dans un délai de 2 heures maximum"
Cela prend t'il longtemps ?
Je m'impatiente cela fait déjà 3/4 heure
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.7K messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
Dans ce cas, pouvez-vous effectuer une réactivation de vos droits via la rubrique Matériel de votre Espace Client ?
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homer
381 messages
il y a 2 mois
Bonjour
personnellement, cela a pris un peu plus d'une heure avant de pouvoir accéder à mes programmes
Il faut juste patienter;)
@+
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beto22
2 messages
il y a 2 mois
J'ai installé le nouveau mini décodeur hier am. Je n'ai toujours pas accès aux chaines et j'ai aussi le message
"Important - vous ne pouvez pas accéder à vos chaines. Si vous avez déjà activé votre contrat, vous recevrez automatiquement vos chaines dans un délai de 2 heures maximum". Ca fait plus de 2h il me semble...
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gerarmanvuca
1.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
@bernard4795154 et @beto22 ,
Avez-vous essayé quand vous avez ce message en tapant successivement trois fois 8 (soit 888) sur la télécommande du décodeur CANAL+ ?
Cordialement
(Modifié)
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beto22
2 messages
il y a 2 mois
@gerarmanvuca ,
Ca fonctionne merci.
Maintenant je vois la grille de l'accueil mais je n'ai pas encore accès aux chaines. Ca me dit que je ne suis pas abonné.
Je vais attendre et voir si il y a une mis à jour.
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