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Retour mini décodeur
Cela fait 3 fois que je vais aux relais pick up pour rendre mon mini décodeur, mais à chaque fois ils n'ont pas votre pochette canal+, cela dur depuis début octobre. J'aimerai que vous m'envoyer cette fameuse pochette que je puisse porter le tout à mon relais pick up. Je vous ai appelé aussi 2 fois mais pas de réaction chez vous au sujet des pochettes.
Merci de me tenir au courant et m'envoyer la pochette.
gerarmanvuca
1.2K messages
il y a 15 jours
Bonjour @lym ,
Vous êtes sur un forum d'entraide abonnés.
Faites-vous rappeler en passant par votre Espace Client dont voici le lien : https://client.canalplus.com/contacts/
Cordialement
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Daniel27
3 messages
il y a 15 jours
Bonjour j’ai le même problème.. j’ai appelé le service client mais les conseillers sur les plateformes téléphoniques ne nous donnent pas de solution ! Je ne vais pas payer 80 euros alors que ce n’est pas de mon fait
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gerarmanvuca
1.2K messages
il y a 15 jours
@Daniel27,
Déposez une réclamation écrite en passant par votre Espace Client, vous serez rappelé assez rapidement par un conseiller ayant plus de possibilités.😉
https://client.canalplus.com/contacts/
Cordialement
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