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¨roblemes avec mon decodeur
pour allumer la tele il me faut des tas de manipulatios , ensuite au cours de l'emission le son se coupe et l'image reste figé .la plus part du temps il faut éteindre et ensuite de nouveau rallumer et ce plusieurs fois suite a un brouillage part temps mauvais , j'ai opté internet au lieu de la parabole . je suis abonné a TPS le 17/09/1997 , ensuite lorsque Canal a repris TPS j'ai eu le decodeur qui à été remplace (N/S 060129323756 ) le 24 juin 2012 donc il est assez agé , si il faut le changer , c'est Chez Darty à Quetigny ou c'est vous qui l'envoyez ? merci de me renseigner car c'est penible de manipuler plusieurs fois la telecommande pour suivre une emissions ( je rappelle mon xxxxx)
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Frederic_EquipeCANAL
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il y a 12 jours
Bonjour,
Avant d'envisager un changement de matériel, pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si l'anomalie persiste ?
Pour cela, appuyez sur la touche Menu puis Paramètres/réinstallation/Partielle.
Tenez-moi informé.
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