Son sans image

Bonjour @genevieved ,

Quelle est la référence de votre TV, et est-il à jour au niveau firmware ?

Avez-vous essayé en éteignant électriquement le TV pendant 45 sec, puis de le rallumer (le but étant de réinitialiser ses mémoires) ?

NB:

Au démarrage, il y a peut-être un problème de reconnaissance par l’EDID/HDMI entre le décodeur et le TV.

Cordialement 

Bonjour

C'est une vieille TV Philips (20 ans) qui n'a jamais été mise a jour (je ne sais même pas si c'est possible).

Je pense qu c'est un souci venant de la TV effectivement, avec le CEC. 

J'éteins la tv, le décodeur reste allumé.

Si je rallume la tv, j'ai son sans image.

Si je passe le décodeur en veille avant de rallumer la tv, puis rallumer le décodeur cela fonctionne.

Comportement identique si je change l'entrée sur la tv. Le décodeur est sur Hdmi1. Si je passe sur hdmi2 pour jouer a la console (par exemple), quand je reviens sur hdmi1, j'ai de nouveau son sans image.

U.e fois que je suis en son sans image, je n'ai pas trouvé d'autre moyen de m'en sortir que par un arrêt redémarrage du décodeur via le bouton. La mise en veille depuis la telecommande ne fonctionne plus.

Bonjour @genevieved ,

Avez-vous donc fait le test en désactivant la fonction HDMI-CEC dans les paramètres du décodeur ?

Dans ce cas, il faudra allumer le décodeur et le TV, l'un après l'autre.

Cordialement 

Bonjour

J'ai deja essayé d'activer et désactiver cette fonction du decodeur, mais cela ne change rien. Je n'arrive pas a trouver l'équivalent du côté de la TV 😞

On vit avec en pensant a éteindre le decodeur quand on éteint la tv, et au pire, arrêt redémarrage avec le bouton poussoir. 

Bonjour @genevieved ,

Ayant 2 décodeurs CANAL+ (G9 et G11) en mode de réception OTT, il n'y a aucun souci sur différents TV assez récents.

Il serait peut-être bien d'en changer avec les soldes arrivant bientôt.😉

Cordialement