Problème avec les télécommandes

Bonjour,

Depuis hier j'ai un problème persistant avec le Canal Plus et mes deux télécommandes qui ne peuvent pas marcher correctement. 

On ne peut rien changer ni à gauche ou droite, ni en haut et en bas. 

Sur la chaîne A La Demande c'est figé sur un film et on ne peut pas bouger. 

C'est quoi le problème car ce n'est pas la télécommande; avec toute les deux télécommandes c'est pareil et apès le changement des battéries également et avec les chaînes normales du téléviseur tout marche normal. SVP, résolvez le problème et la panne.

Merci d'avance

F. H. Nouri

Zoufftgen