Une telecommande qui revient cher

le 25 février je fais tomber ma télécommande qui ne fonctionne plus. J'appelle Canal+ et en demande une nouvelle vers 20 heures. On me dit qu'il faut compter 3 jours mini jusqu'à 10 jours pour avoir une nouvelles et ce la coute 15 euros.. Comme je ne  me vois pas sans tele, j'ai bricolé ma télécommande et enfin, dans la nuit elle refonctionne et le matin première heure, je rappelle pour annuler. On me dit que c'est trop tard, la télécommande a été expédiée (Je ne savais pas que nos entreprises travaillaient la nuit...). Je signale que je renvoie donc cette télécommande dés que je la reçois, et on me répond, pas de problème. Or problème il y a et plusieurs même. La nouvelle télécommande arrive ce jour en LETTRE VERTE et non en Chronopost et j'appelle Canal pour savoir si je dois la renvoyer à... Cordons Electronics Rue des Ormeaux à Dreux, et on me répond, que la télécommande est mienne et que je ne ne peux pas la renvoyer... Je n'ai rien commandé à  Cordon Electronics;  j'ai précisé le 26 Février que je renvoyais la télécommande, et j'estime que c'est de la vente forcée. Cela fait 26 ans que je suis abonnée Canal. Depuis quelques temps je suis mécontente de leurs services, et cette fois ci, c'est décidé, je résilie mon abonnement chez eux!!!! J'entraine avec moi trois autres abonnements. Ce n'est pas pour les 15 euros, c'est pour le principe! Les 15 euros vont leur couter 352 euros par mois en moins dans leur facturation! Je leur renvoyer cette télécommande de malheur, et je bloque le règlement des 15 euros!!! Il y en a assez d'être pris pour des pigeons!