Abonnement pris mais série indisponible

Bonjour,

J'ai récemment souscrit à un abonnement mais lorsque que j'essaye de regarder la série Dune, on me dit toujours de l'obtenir, j'ai donc pris l'abonnement me permettant de la regarder, mais lorsque j'essaye de la regarder, on me dit toujours d'obtenir l'offre. Lorsque je reclique sur obtenir, on me dit qu'il y a un problème technique.

Pouvez-vous m'aider ?