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14/05/2025 09:41

Accès aux chaînes

Bonjour. Depuis plusieurs jours, je n'ai plus accès à certaines chaînes, comme TEVA, RTL9,.... J'ai un message qui s'affiche me disant que je ne suis pas abonnée alors que j'y suis. J'ai accès par le décodeur Bouygues. 

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1.2K  messages

il y a 4 mois

Bonjour

Ces chaînes font partie du 'Pass Divertissement'. Vous avez peut-être bénéficié d'une offre promotionnelle qui a pris fin.
Vous pouvez ajouter cette option sur votre espace clients :
https://client.canalplus.com/contracts/1/manage-options/add
ou contacter directement le service client Canal :
https://client.canalplus.com/contacts/contracts/1

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