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Accès Rugby Live
Impossible de regarder le rugby sur live 1, 2, 3 etc sur le téléviseur avec box orange aujourd'hui (alors que ça fonctionne très bien sur le téléphone). Mes parents galèrent depuis plusieurs semaines chez orange aussi. Que se passe-t-il? le support Canal+ semble ne rien comprendre à ce qui se passe et n'arrive pas à résoudre le pb. Ils ont fait une manip qui m'aura couté 35cts la minute au téléphone, mais qui n'y a rien fait.
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.2K messages
il y a 3 mois
Bonsoir,
Quel l'intitulé exact de votre formule d'abonnement ?
Vous pouvez trouver l'information dans votre ESPACE CLIENT.
Merci.
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abonne5dr39116
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il y a 3 mois
Bonjour,
j’ai le même problème sur l’appli mobile ça fonctionne super mais dans l’appli canal+ du décodeur Orange, ça me dit «obtenir cette chaine, changer d’offre »
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.2K messages
il y a 2 mois
Bonjour @abonne5dr39116,
Je vous pose également la même question :
Quel l'intitulé exact de votre formule d'abonnement ?
Vous pouvez trouver l'information dans votre ESPACE CLIENT.
Merci.
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abonnei127653t
2 messages
il y a 1 mois
Bonjour.
J'ai le meme probleme (mon offre 100% Canal+ avec Canal+ à la demande à 20€). Dans le detail de mon offre j'ai les chaines live, ainsi que le titre "Vivez les plus grands matchs des Coupes d'Europe, 100% de la Premier League, du TOP 14, de la Formule 1®, MotoGP™…".
Aucune mention de l'exclusion ou d'acces specifique pour le top 14.
Merci pour votre aide
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.2K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Nos équipes travaillent sur la résolution de cette anomalie et un déploiement va être prochainement programmé. En attendant l'accès à ces canaux est possible sur des équipements de type PC, tablette et smartphone.
Je vous renouvelle nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une bonne journée.
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