Aucun accès replay, films, série, doc via canal+

Bonjour,

Depuis quelques temps, je n'ai plus aucun accès replay pour n'importe quel programme et chaîne sur ma télé connectée. Je mets l'épisode ou le documentaire ou le film que je souhaite regarder, et j'ai un retour direct à l'écran d'accueil principal. Je pensais que cela se solutionnerait rapidement mais pas du tout et franchement pour le prix qu'on paie j'aimerais bien trouver une solution rapide, merci.