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Bug répétitif
Bonjour,
Depuis quelques jours, l’application CANAL+ fonctionne très mal sur mon iPad 9e génération sous iPadOS 26.6.2.
J’ai plusieurs problèmes :
* directs qui moulinent ou ne se lancent pas ;
* erreur APES-104 ;
* difficultés également sur certains replays ;
* à plusieurs reprises, le son d’une publicité ou d’un autre flux se superpose au programme en direct que je regarde.
Le point important est que canalplus.com dans Safari fonctionne nettement mieux sur le même iPad, au même moment et avec la même connexion Wi-Fi.
Cela semble donc bien lié à l’application CANAL+ et non à ma connexion Internet.
Pouvez-vous me confirmer si ce bug est connu et si un correctif est prévu ? Ce dysfonctionnement dure depuis trop longtemps maintenant et rend l’application très difficile à utiliser.
Merci de transmettre ce signalement au service technique. Cordialement.


Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.3K messages
il y a 17 jours
Bonjour,
Quelle est la version de l'application CANAL+ ? 6.2.1 ou une autre ?
Rendez-vous sur la fiche CANAL+ dans le store et regardez si une mise à jour est disponible.
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