Chaînes

Depuis hier soir nous ne pouvons pas accéder à toutes les chaînes, sauf le replay, nous avons tout fait, attendre 1 h sur la chaîne 4 comme nous a dit la personne de Canal au téléphone, éteindre rallumer et toujours rien... Nous passons par Free, j'ai appelé et ça ne viens pas de la Freebox, quelqu'un à une solution ? Par avance merci