13 messages
Disparition de nombreuses chaines
Depuis le mois de juillet et encore cette semaine de septembre des chaines disparaissent de mes écrans CAnal ° alors que je n'ai pas changé d'abonnement, et sans que j'ai reçu d'information ni par mail, ni par courrier postal sur l'évolutions de mon abonnement.
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
7.3K messages
il y a 26 jours
Bonjour,
Pourriez-vous nous indiquer quels sont les chaînes que vous ne recevez plus ?
Quel message apparait lorsque vous tentez de vous y rendre ?
Merci.
0
0
19451946
13 messages
il y a 26 jours
Les chaines ne font plus partie de mon abonnement me dit on alors que je n'ai pas changé d 'abonnement/
Chaines disparues ou plus dans votre abonnement :117 / 115/ 54 / 122/123/124/188/200/201
0
0
19451946
13 messages
il y a 26 jours
Je viens de vous répondre
0
0
19451946
13 messages
il y a 26 jours
Il faut que je recommence ? Chaine ne faisant plus partie de votre abonnement :
117/115/54/122/123/124/188/200/201 plus Olympia TV
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
6.3K messages
il y a 26 jours
Bonjour,
Quel est le nom exact de votre abonnement comme il apparait sur votre espace client/abonnement ?
0
0
19451946
13 messages
il y a 26 jours
Abonnement à 72,99 Euros, je n'ai plus accès ce soir a mon espace client, votre site reste sur la ^page d'accueil, avec la présentation du foot et autres mais je neparviens plus à ma page habituelle : Mon compte / Mon aboonement/ Mon Matériel/ MES paiements etc
0
0
19451946
13 messages
il y a 26 jours
Je viens de vous répondre mais vous n'êtes plus là ?
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
6.3K messages
il y a 26 jours
Je vous pose une simple question pour essayer de comprendre votre panne.
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro non surtaxé dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.
0
0